Política de reembolso

Devolución
I. Procedimiento de devolución
Todos los productos comprados en Sockcétera podrán ser devueltos y reembolsados, mientras estos sean devueltos en un plazo máximo de 5 (cinco) días contados a partir de la fecha de entrega y siempre que el Usuario cumpla con el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
Sockcétera solo aceptará devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservarse, en la medida de lo posible, su empaque y etiquetado original.
2. El envío deberá hacerse usando la misma caja o sobre en que el producto haya sido enviado originalmente, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
3. Deberá de demostrarse que existe un defecto, irregularidad, daño, menoscabo o deterioro de cualquier clase en el producto que fue entregado al cliente; precisándose mediante aviso al correo electrónico info@sockcetera.com en qué consiste dicha afectación ocurrida en la mercancía comprada en perjuicio del cliente.